Политика за поверителност

Последна актуализация: 27.07.2026 г.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е „В И Х СЕКЮРИТИ“ ЕООД, ЕИК 200857689, със седалище и адрес на управление: гр. София 1220, район „Надежда“, ж.к. „Надежда I“, бл. 109, вх. А, ет. 7, ап. 17.

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на имейл: info@vihsecurity.com.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:

имена, телефон, имейл и адрес за доставка;
данни, необходими за издаване на фактура;
информация за направени поръчки, плащания и доставки;
информация за обекта и съдържание на изпратените запитвания;
IP адрес и технически данни, необходими за сигурността и нормалната работа на сайта;
данни за използването на сайта, събирани чрез Google Analytics след предоставено съгласие.

При плащане с карта данните на картата се въвеждат в защитената среда на избрания доставчик на платежни услуги. „В И Х СЕКЮРИТИ“ ЕООД не съхранява пълните данни на банковата карта, а получава информация за статуса на плащането.

3. Цели и правни основания

Обработваме личните данни за:

приемане, потвърждаване и изпълнение на поръчки;
обработване на плащания и организиране на доставки;
отговор на запитвания и изготвяне на предложения;
предоставяне на заявени стоки и услуги;
издаване и съхраняване на счетоводни документи;
разглеждане на рекламации и защита при правни претенции;
осигуряване на сигурността и нормалната работа на сайта;
анализ на посещаемостта и използването на сайта чрез Google Analytics, когато е предоставено съгласие.

Правните основания са предприемане на действия преди сключване на договор, изпълнение на договор, изпълнение на законово задължение, легитимен интерес или съгласие – според конкретната цел.

Данните, обозначени като задължителни при поръчка, са необходими за нейното приемане и изпълнение. Без тях поръчката не може да бъде обработена.

4. На кого предоставяме данните

Когато е необходимо за съответната дейност, личните данни могат да бъдат предоставяни на:

избраното куриерско или логистично дружество;
банки и доставчици на платежни услуги;
доставчици на хостинг, софтуер и техническа поддръжка;
Google във връзка с използването на Google Analytics;
счетоводни и правни консултанти;
компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

Получателите получават само данните, необходими за изпълнение на съответната дейност.

При използването на Google Analytics е възможно данни да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство при прилагане на предвидените в законодателството механизми и гаранции за защита. Повече информация е предоставена в Политиката за бисквитки.

5. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват за следните срокове:

данни за поръчки, плащания, фактури и други счетоводни документи – за приложимите законови счетоводни и данъчни срокове;
запитвания, които не са довели до договор – до 12 месеца след приключване на комуникацията;
данни, необходими за рекламации или правни претенции – до изтичане на приложимите давностни срокове;
технически записи за сигурност – до 6 месеца, освен когато са необходими за разследване на инцидент или защита при правен спор;
данни, събирани чрез Google Analytics – до 14 месеца или до оттегляне на съгласието, доколкото данните позволяват идентифициране на потребителя.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

6. Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате право:

на достъп до личните си данни;
на коригиране или допълване;
на изтриване или ограничаване на обработването;
на преносимост на данните;
на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
да оттеглите дадено съгласие по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на извършеното преди него обработване.

За упражняване на правата си можете да пишете на info@vihsecurity.com. На исканията се отговаря в законоустановения срок.

7. Жалба до надзорен орган

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от загуба, неправомерен достъп, промяна или разкриване.

9. Бисквитки и промени в политиката

Подробна информация за използваните бисквитки и Google Analytics е публикувана в отделната Политика за бисквитки.

Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в сайта, използваните услуги или приложимите изисквания. Актуалната версия и датата на последната промяна се публикуват на тази страница.